Fichier de prospection B2B : acheter, louer, ou le générer ?

Les trois voies, et ce qu’elles impliquent

• Acheter un fichier : vous obtenez un export figé. Le prix est souvent au nombre de lignes, et la qualité se découvre après l’achat. Vous devenez responsable de traitement pour les données personnelles qu’il contient.
• Louer un fichier pour une campagne : le propriétaire envoie pour vous, vous ne voyez pas les adresses. Moins risqué juridiquement, mais vous ne construisez aucun actif.
• Générer votre fichier depuis les sources publiques : SIRENE pour la liste, les sites officiels pour les coordonnées. Chaque ligne a une origine traçable et une date. C’est la méthode décrite pas à pas dans constituer un fichier de prospection B2B.

Ce que contient un fichier réellement exploitable

Un fichier de mille lignes dont cent sont joignables vaut mieux qu’un fichier de dix mille lignes sans coordonnées. Les colonnes qui servent :

• l’identifiant SIREN ou SIRET, qui permet de vérifier et de dédoublonner ;
• le code NAF et le département, qui permettent de segmenter le message ;
• la tranche d’effectif : une entreprise sans salarié et une PME de quarante personnes n’achètent pas de la même façon ;
• la date de création, le meilleur critère de priorité gratuit qui existe ;
• un site vérifié, c’est-à-dire rattaché au bon numéro SIREN et pas deviné à partir du nom ;
• une adresse générique et un téléphone publiés par l’entreprise, pas récupérés sur un profil personnel.

Six vérifications avant d’acheter

• Quelle source exactement, et à quelle date a-t-elle été extraite ?
• Les diffusions partielles SIRENE ont-elles été retirées ?
• Les contacts sont-ils nominatifs ? Si oui, sur quelle base légale vous sont-ils transmis ?
• Comment les oppositions sont-elles gérées, et vous sont-elles répercutées ?
• Quelle part des lignes porte réellement un e-mail ou un téléphone — le chiffre, pas l’adjectif ?
• Le fichier est-il exclusif, ou vendu aussi à vos concurrents la même semaine ?

Qui est responsable, au fond

Quand vous exploitez un fichier, vous êtes responsable de traitement pour les données personnelles qu’il contient : c’est vous qui devez pouvoir dire d’où elles viennent, informer les personnes et respecter leurs oppositions. Une clause de garantie dans un contrat de vente de fichier ne transfère pas cette responsabilité.

C’est l’argument le plus solide en faveur d’un fichier construit à partir de sources publiques nommées : l’origine de chaque ligne est la même, elle est documentée, et elle est vérifiable par n’importe qui.

Générer le sien, concrètement

Findingbase fait les cinq premières étapes : ciblage par code NAF et zone, sourcing SIRENE sans les diffusions partielles, recherche du site et des coordonnées génériques, score de 0 à 100, accroche rédigée. Le résultat s’exporte en CSV et se recharge dans n’importe quel outil d’envoi ou CRM. Vous restez propriétaire de la liste, et chaque fiche porte la date de sa dernière vérification.

Questions fréquentes