Logiciel de prospection B2B : que fait-il exactement ?

Les quatre fonctions, dans l’ordre

Elles s’enchaînent, et chacune détermine la suivante. Un ciblage flou produit un sourcing bruité, qu’aucun enrichissement ne rattrape.

• Ciblage : traduire « les artisans du bâtiment de ma région » en critères manipulables — un ou plusieurs codes NAF, des départements, une tranche d’effectif, parfois une ancienneté.
• Sourcing : ramener les établissements correspondants depuis une base d’entreprises. En France, c’est SIRENE, mis à jour chaque mois par l’INSEE.
• Enrichissement : retrouver le site officiel, l’adresse générique et le téléphone publiés. SIRENE ne les contient pas : il faut aller les chercher, entreprise par entreprise.
• Qualification : donner un ordre. Un score, des signaux publics (création récente, annonce au BODACC, marché public attribué), et de quoi ouvrir la conversation.

Ce qu’un logiciel de prospection n’est pas

Trois catégories voisines sont régulièrement confondues avec celle-ci, et le malentendu coûte cher au moment de l’achat.

• Ce n’est pas un outil d’envoi. Un séquenceur envoie et relance ; il ne sait pas qui contacter. Les deux se branchent l’un sur l’autre, généralement par un export CSV.
• Ce n’est pas un CRM. Le CRM suit ce qui se passe après le premier contact. Il part de prospects déjà identifiés.
• Ce n’est pas une base de données juridiques. Consulter les comptes et les dirigeants d’une entreprise donnée est un autre métier — voir le comparatif avec Pappers.

Les cinq questions à poser avant d’acheter

Elles se posent en démonstration, et les réponses vagues sont des réponses.

• D’où viennent les données ? Un éditeur qui ne nomme pas ses sources vous laisse la responsabilité de leur origine.
• Les entreprises en diffusion partielle sont-elles exclues ? Une entreprise sur dix environ a demandé à l’INSEE que ses données ne soient pas diffusées (art. R123-232-1 du code de commerce). Les prospecter sur cette base n’est pas permis.
• Quel rendement réel, mesuré, sur des entreprises fraîches ? Le nombre de fiches qui obtiennent effectivement un site ou un contact est le seul chiffre qui compte. Demandez la date et la méthode de mesure.
• Les contacts sont-ils nominatifs ou génériques ? Un e-mail contact@ et un e-mail prenom.nom@ ne relèvent pas du même régime au regard du RGPD — voir prospection par e-mail et RGPD.
• Peut-on tout exporter ? Un fichier que vous ne pouvez pas sortir en CSV est un fichier que vous louez.

Ce que fait Findingbase

Findingbase couvre les quatre fonctions et s’arrête là : il ne rédige pas vos campagnes et n’envoie rien. Le ciblage se fait par code NAF, département, région et tranche d’effectif ; le sourcing vient de SIRENE, diffusions partielles écartées d’office ; l’enrichissement ne retient que les coordonnées publiées par l’entreprise elle-même — site vérifié contre le numéro SIREN, adresse générique, téléphone de standard ; la qualification produit un score de 0 à 100 calculé sur nos serveurs, complété sur les offres payantes par une explication et une accroche rédigées par IA. Tout s’exporte en CSV.

Le rendement est mesuré et publié plutôt qu’annoncé : sur des entreprises fraîchement sourcées en métropole, environ trois fiches sur dix obtiennent un site vérifié et une sur quatre une adresse e-mail ou un téléphone direct ; outre-mer, où les petites entreprises publient beaucoup moins, comptez environ une sur vingt. C’est pourquoi un enrichissement n’est décompté que lorsqu’il aboutit.

Questions fréquentes